裝載機電子秤的打印機的故障排除:
1、走紙正常,打印時空無字跡。
a、檢查色帶是否磨損、老化、需換色帶。
b、檢查色帶是否裝反,需重新裝正。
2、走紙正常,但不能打印。
檢查儀表是否設置在非稱重狀態(tài),若是非稱重狀態(tài)則不能打印,改為正常稱重狀態(tài)下即可打印。
3、走紙打印困難或打印錯誤
檢查打印機灰塵是否太多,油污太大,需清洗打印機或更換打印機。
4、卡紙 檢查打印紙是否被出紙槽卡住。
售后服務承諾:
1、對所售產品(裝載機電子秤)保修一年,電子配件保修一年,一年內如出現(xiàn)質量問題實行免費 保修,終身維護;人為與自然災害不在保修范圍內。
2、如出現(xiàn)故障,我公司技術服務人員在接到通知后 6 小時內趕赴現(xiàn)場維修,24 小時內恢 復使用。
3、終身優(yōu)惠供應備品配件。
4、如本設備壹年內正常使用情況下(人為與自然災害除外),因零部件出現(xiàn)故障,我方 將免費更換。壹年后,我方按市場優(yōu)惠價提供品牌配件。
5、工作人員和設備維護人員的培訓,稱重過程的概念、稱重系統(tǒng)熟 練的強化、設備基本維護保養(yǎng)的培訓,以及工作人員和維護人員的保養(yǎng)規(guī)范告知。
6、產品交付使用后實行技服人員定期走訪制度(每 3 個月一次),走訪內容:設備和系 統(tǒng)的運行檢查、司磅和保養(yǎng)情況調查
7、廣泛聽取用戶正確的意見和建議,以完善我公司的產品和服務。